21 / 28
| 21
geen begeleiding, tegenover sportclubs die vanuit een hoog
serviceniveau hun leden willen bedienen. Dat laatste wilde
hij ook: “Een club waar mensen naartoe willen. Niet alleen
om te sporten maar om alles eromheen, het is hún plek. Dat
is iets wat binnen de “gewone” fitnesswereld helemaal niet
bekend is. De trend was namelijk van ‘een beetje service’
naar ‘helemaal geen service’ terwijl het bij Azzurro nu juist
draait om ‘heel veel service’.”
Totaalpakket
Marcel is zelf ook dagelijks in zijn club te vinden: “Ik ga
natuurlijk om zelf ook wat te trainen maar ik praat vooral
graag en veel met de mensen. Het is leuk om persoonlijke
verhalen van de mensen te mogen horen en ook wat
Azzurro voor hun betekent. Het is iets dat álle mensen
die hier werken elke dag doen: interesse tonen in de
bezoekers. Het is eigenlijk een soort ongeschreven regel
die ervoor zorgt dat we elkaar allemaal goed leren kennen
en samen bouwen aan het ultieme clubgevoel. We zijn
geen standaard sportzaal. We bieden een totaalpakket van
fitness, sport en spel, wellness en ontspanning, ontmoeting
en gezondheid.”
Even over koffie
In het loungegedeelte staat een opvallend koffiemeubel
met twee Segafredo koffiemachines: “We hebben voor
een opvallende gouden koffiehoek gekozen. Het goud
past mooi binnen de tijdloze en luxe uitstraling van de
club. Net als onze keuze voor het merk Segafredo, dat
past perfect bij ons. Een Italiaanse koffie met een traditie
voor zeer hoge kwaliteit. Bij onze wellnessclub moet alles
voldoen aan de hoogste standaarden, dus ook de koffie.
Vandaar Segafredo. Onze leden mogen de koffie gratis bij
ons drinken. Leuk detail vind ik dat Segafredo nu het Trek-
Segafredo wielerteam sponsort. Die sportieve combinatie
spreekt mij en mijn doelgroep natuurlijk enorm aan.”